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2024-11-21
杂文想法
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最近买了一个在天猫超市上面买了一件全棉被套,收到货后发现完全没有全棉标识。狗日的天猫。客服还只想给20块钱打发用户了。我坚决不同意。最后提高到100块钱的优惠卷。我TMD谢谢你啊天猫,还舍得给我一百块钱的优惠卷,全棉跟非全棉价格差距在这里,最多就把黑心钱退给我们消费者。平台一点损失也没有,还要浪费社会资源。最气人的是客服,"好的,先生","我已经给了权限最大的补偿了呢","我们没有办法了" 恶心的资本家在背后,推一个打工人来忽悠打工人。还有一个比较难受的点就是老妈,一味的劝我别惹事,拿点赔偿退货就算了,等下别人抓你。(虽然老妈说的没什么道理,但是现实中这样的事情发生过好几次了)

商家这样敢公然粗制滥造的原因

  1. 大量客户不愿意惹麻烦,如果价值比较小,就更不愿意了,朴素的社会经验告诉我们官商勾结的事情真实存在(比如跨省抓人)
  2. 推一个打工人出来忽悠你打工人,你跟商家的矛盾转移成你跟客服矛盾。客服也没多大权限,他没办法给你想要的补偿。
  3. 有疑问就然你退货,或者给你一点补偿小甜头。反正按照虚假宣传的退一赔三是没有的。

面对这种情况自己以后坚决不退货了事,必须要合理赔偿,否则直接投诉到平台,如果是平台的问题,一定更要投诉到12315。要给平台留下浓墨重彩一笔。

本文作者:叶志鹏

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